Edit du 3 mars: suite à la réception du nouveau pochoir, Mamie a fait des crèpes et à priori pas de souci.
Je vous en reparle très vite dès que je teste moi même!
Edit du 11 février : Le service client m’a contacté…
C’est en cours, je vous tiens au courant.
Cette année, je me suis lancée dans la crêpe party!
(au grand désespoir de right qui ne sait plus où ranger mes accessoires culinaires).
Tant qu’à faire, j’ai choisi un modèle qui me semblait sortir du lot : Le crêpe party creativ de Lagrange.
Des pochoirs en silicone pour faire des crêpes en étoiles et en cœurs.
Mais aussi la possibilité de faire des grandes crêpes.
Bref, j’étais super enthousiaste (oui, je parle au passé).
La promesse pour moi n’est pas tenue.
Et je regrette mon choix.
En effet, les supers pochoirs en silicone, ne tiennent pas suffisamment sur la plaque.
Du coup, la pâte coule dessous, parfois jusque sur la table.
J’ai testé 2 fois, et j’ai vécu la même expérience.
Il faut donc soulever le pochoirs avec le risque de se bruler et tenter de repositionner la crêpe comme on peut.
Donc la crêpe ne ressemble plus à rien.
Mais c’est surtout dangereux.
Donc, impossible que chacun fasse ses crêpes comme sur un crêpe party Tefal.
Je me retrouve donc à faire l’ensemble des crêpes.
J’ai contacté le service client de la marque pour savoir si c’était normal.
J’attendais leur retour avant de vous en parler, mais j’ai l’impression que je peux attendre longtemps.
Je les ai relancé sans succès.
Dommage qu’une marque comme Lagrange ne considère pas un peu plus ses clients.
Finalement, une crêpière classique ce n’est pas si mal…
Oui ça n’a pas l’air top. Moi j’ai un multi-crêpes classique et j’en suis contente même si j’avoue que je m’en sers peu finalement.
Je regrette de ne pas avoir pris le modèle de Téfal je crois
tu as de la patience et du courage de t’adresser aux SAV et autres services client! Pour ma part, une bonne vieille poêle fait l’affaire quand on fait des crêpes!
Je dois avouer que j’ai lâché l’affaire… 2 mails :0 réponse…
Les crêpes, c’est 3 ou 4 fois par an donc j’utilise une poêle classique.
En plus, cet appareil n’est même pas multifonction 🙁
L’appareil à raclette de ma mère est équipée d’une plaque sur laquelle on pouvait faire des crêpes. Dans mon souvenir, ça marchait bien. Ça faisait de grandes crêpes rondes.
Bon courage avec le SAV.
Moi, je cherche une bonne yaourtière!
En fait, ce que j’aimais bien c’était le côté sécurisant du pochoir en silicone si Wonder essaie de mettre la main dessus.
Coucou
est-ce qu’il ne faut pas adapter la pâte au moule (plus épaisse, style pancake) ?
J’avoue que c’est typiquement le genre de gadget que j’évite soigneusement. J’ai une crêpière en fonte héritée de ma grand-mère 🙂
Mais je suis déçue aussi du manque de réactivité de Lagrange, qui est une excellente marque française (j’adore mon super-gaufrier).
Dommage qu’ils n’aient pas une page FB (ou alors j’ai mal cherché), c’est plus efficace pour se faire entendre q’un mail.
Tu n’as pas tort mais je me suis laissée aller car ils avaient besoin de crepe party à l’école pour faire des crepes…
Bonjour PMGirl,
Nous sommes désolés de voir que vous n’êtes pas pleinement satisfaite de votre expérience avec notre produit. Notre service consommateur va vous répondre très rapidement et faire le nécessaire.
N’hésitez pas à nous tenir au courant et nous contacter via notre page Facebook, voici le lien : https://www.facebook.com/Lagrange-394445584087406/
L’équipe Lagrange
Bonjour,
Le service client m’a effectivement contacté, je ferai bien entendu un Edit de mon article au fur et à mesure de l’évolution.
Merci pour ce message.
Justement je me disais que “crêpe party Lagrange” était plutôt orginal et changeait un peu des traditionnelles crêpes (je travaille avec des petits enfants). Mais voilà j’avais un doute pour ce truc en silicone posé dessus et je suis tombée par hasard ici ! Effectivement je constate mon doute, à moins de faire une pâte épaisse à la rigueur, franchement j’hésite vraiment. Avez-vous trouver une solution depuis ?